سياسة الخصوصية
سارية على موقع وتطبيق HAYA — آخر تحديث: 28 يوليو 2026
نحترم خصوصيتك ونلتزم بالشفافية الكاملة حول البيانات التي نجمعها ولماذا. هذي الصفحة توضّح كل شي ببساطة، بدون تعقيد قانوني.
01المعلومات التي نجمعها
عند إتمام طلب (عبر الموقع أو تطبيق HAYA SHOPPING)، نجمع الاسم، رقم الهاتف، المدينة، والعنوان لتنفيذ التوصيل، بالإضافة لصورة إيصال الدفع لتأكيد استلام المبلغ. لو أنشأتِ حساباً، نحفظ بريدك الإلكتروني وسجل طلباتك لعرضه لكِ عند الدخول.
02كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك فقط لتنفيذ طلبك، التواصل معكِ بخصوصه عبر واتساب أو الهاتف، وتحسين تجربتك في التسوق. لا نبيع ولا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
03التخزين المحلي
سلة التسوق وقائمة المفضلة تُحفظان محلياً على جهازك (بالمتصفح أو داخل التطبيق) لتبقى متاحة عند رجوعك، وتُمسحان تلقائياً بعد إتمام الطلب أو عند مسحك لبيانات الجهاز.
04الدفع والإيصالات
لا نطلب أي بيانات بطاقة بنكية عبر الموقع أو التطبيق. الدفع يتم عبر تحويل بنكي أو حوالة صرافة خارج المنصة، وصورة الإيصال التي ترفعينها تُستخدم فقط لتأكيد استلام المبلغ من فريقنا.
05إشعارات التطبيق
إذا فعّلتِ الإشعارات في تطبيق HAYA SHOPPING، نحفظ معرّف جهازك (Push Token) فقط لإرسال تحديثات حالة الطلب والعروض — يمكنكِ إيقافها في أي وقت من إعدادات جهازك.
06حقوقكِ
يمكنكِ في أي وقت طلب حذف حسابك وبياناتك المخزنة بالتواصل معنا مباشرة عبر واتساب.
أي سؤال عن خصوصية بياناتك؟
تواصلي معنا